Suporte e perguntas frequentes
Respostas sobre compra, ativação, aparelhos, renovação e o que esta loja não oferece. Login, cadastro e senha do aplicativo são feitos no próprio UniTV, não neste site.
Atendimento
Perguntas frequentes
Quanto custa a recarga?
O valor válido é o publicado na página de planos: Individual R$ 10,00 (1 mês, 1 tela), Básico R$ 29,90 (3 meses, 2 telas), Premium R$ 59,90 (6 meses, 2 telas) e Anual R$ 99,90 (12 meses, 2 telas). São totais desta loja, pagos via PIX, não uma mensalidade recorrente automática.
Qual a diferença entre Individual, Básico, Premium e Anual?
A diferença confirmada é duração e telas: Individual 1 mês e 1 tela; Básico 3 meses e 2 telas; Premium 6 meses e 2 telas; Anual 12 meses e 2 telas. O teste grátis dura 4 horas, com 1 tela.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
As formas de pagamento desta loja são: PIX. A PushinPay atua exclusivamente como processadora de pagamentos.
Como recebo o código depois do pagamento?
O código é entregue por tela do pedido após o PIX confirmado, quando o pagamento constar como pago, depois da confirmação válida do pagamento.
O que preciso fazer para ativar?
Instale o aplicativo UniTV em um aparelho compatível, acesse a área de recarga/ativação do app e informe o código recebido após o pagamento. O download do aplicativo não inclui a assinatura.
Quantas telas posso usar ao mesmo tempo?
Individual tem 1 tela. Básico, Premium e Anual têm 2 telas simultâneas. O teste grátis, quando disponível, também é de 1 tela.
Em quais aparelhos funciona?
O caminho mais comum é TV Box Android e celular Android. Computador depende de emulador. Fire Stick, iPhone e aparelhos físicos da marca não estão confirmados como oferta desta loja.
Onde baixo o aplicativo? Vocês enviam APK crackeado?
Não. Só indicamos fonte verificada quando ela estiver cadastrada. Não oferecemos APK modificado, versão antiga por conveniência nem acesso sem pagamento.
Como renovar quando o prazo acabar?
Abra Renovar, informe o telefone e o e-mail da recarga anterior. A loja encontra o último plano pago e gera o PIX na hora. Depois do pagamento confirmado, a renovação entra na ficha de clientes e o código segue o fluxo no aplicativo.
Este é o site oficial da UniTV?
Somos uma loja independente que comercializa recargas para o aplicativo UniTV. Não somos o desenvolvedor do aplicativo e não temos vínculo com a UNITVNET.
Tem teste grátis, 7 dias ou plano vitalício?
Há teste grátis de 4 horas, com 1 tela. Não oferecemos 7 dias sem custo, recarga permanente nem plano vitalício.
Como falo com o suporte?
O canal de atendimento ainda não foi publicado. Quando a loja divulgar WhatsApp, e-mail ou telefone, eles aparecem em Contato.
O catálogo de filmes, séries e jogos é atualizado?
Sim. A vitrine de filmes, séries, jogos e eventos esportivos é atualizada a partir do painel Black BR desta loja. Nesta página você vê pôsteres e a grade; a reprodução acontece no aplicativo UniTV depois da recarga.